PLANIFICATION STRATÉGIQUE

OBJECTIF: FAVORISER LE RAPPROCHEMENT AUX MEMBRES

Orientation 1 : Bonifier les pratiques de recrutement et de fidélisation des membres

  1. Proposer un nouveau modèle de communication pour le renouvellement du membership
  2. Proposer des kits et des outils de réseautage lors du renouvellement
  3. Proposer des activités ciblées pour anciens, nouveaux, par secteurs d’activités
  4. Réviser les modalités de paiement, aller vers plus de convivialité, utiliser internet, paiement électronique

Orientation 2 : Diversifier les activités de réseautage

  1. Créer d’un comité de travail de réseautage et bien définir
  2. Sonder les membres pour définir leurs besoins de réseautage
  3. Organiser des activités qui obligent les membres à entrer en contact avec de nouveaux interlocuteurs/membres
  4. Mettre en place un système de parrainage

Orientation 3 : Revoir et rehausser l’ensemble des pratiques de communication avec les membres

  1. Créer un comité web
  2. Développer une nouvelle image, site web, infolettre, communication, signature
  3. Consulter les membres sur les enjeux et les stratégies de communication de personne à personne
  4. Refonte du bottin et penser à la possibilité de salons d’affaires virtuels

Orientation 4 : Promouvoir les nouvelles tendances en ce qui a trait au commerce de détail

  1. Développer des outils pour aider les commerçants à entrer dans l’air du commerce électronique
  2. Propulser Priorité Sherbrooke sur sa lancé de web 2.0
  3. Développer l’apport de l’entreprise manufacturière
  4. Faire connaître les impacts de l’arrivée de gros joueurs comme Target et autres sur le commerce de détail

CALENDRIER DE DÉPLOIEMENT DES ACTIONS DE LA CHAMBRE | 2015-16

1.1 Nouveau modèle de communication pour le renouvellement du membership

  • Renouvellement automatique
  • Signature électronique
  • Recrutement – comité de recrutement

1.2 Kits et outils de réseautage lors du renouvellement

  • Améliorer pochette

1.3 Activités ciblées pour anciens et nouveaux secteurs

  • Jumelage
  • Souligner la présence
  • Visite d’entreprise et déjeuner, rencontre nouveaux et CA

2.1 Comité de réseautage

  • Groupe facebook

2.2 Sonder les membres

  • Sondage

2.3 Activités obligeant les membres à entrer en contact

  • Structure
  • Tournée commerciale
  • Conférence GE
  • Activités familiales

2.4 Système de parrainage

  • Accompagnement
  • Membres accompagnateurs
  • Identifer CA cocardes
  • Responsabilité CA

3.2 Développer nouvelle image

  • Site web

3.3 Enjeux et stratégies de communication

  • Sondage
  • Médias sociaux

3.4 Refonte du répertoire des membres

  • Logos des membres – site web
  • Offrir page web

4.1 Outils aider eCommerce

  • Liste de bonnes pratiques
  • Formations et conférences
  • Site web – promotion des membres

4.2 Priorité Sherbrooke

4.3 Boîte à outils

4.4 Comité enjeux de la Chambre de commerce de Sherbrooke